Информация о консультанте	продавец-практик cобственник группы компании «Brain Energy» шестилетний опыт управления крупными дистрибьюционными компаниями бизнес-тренер с семилетним опытом проведения открытых и корпоративных программ ЗОЛОТОЙ СПИКЕР Всеукраинской конференции В2ВМаster
Дата проведения	24-26 февраля 2012 г.
Целевая аудитория	компании, которые строят бизнес на рынке В2В сотрудники и руководители отделов продаж все те, кто твердо решил стать профессиональными продавцами и лидерами рынка все те, кто твердо решил систематизировать процесс продаж, создать качественный прогрессивный отдел продаж способный обеспечить лидерскую позицию своей компании.
Цель мероприятия	В результате тренинга участники получат техники и принципы работы на рынке В2В, передовые технологии в продажах и эффективные методы ведения переговоров с клиентами; овладеют искусством обучения своего персонала; получат CD-диск с программой обучения, который станет не только подручным видео учебником каждого участника и информационным материалом для продавцов, но и обучающим материалом для руководителей.

«…Если вы не можете измерить это, если вы не можете выразить это количественными показателями, то ваши знания недостаточны и незначительны»

Лорд Келвин

Программа тренинга «Агрессивные продажи на рынке В2В»

Тема 1. «Постановка целей»

Правила постановки целей.
SMART-теория или реальность?
Мечта и цель, в чем разница?

Тема 2. «Воронка продаж»

Воронка продаж как основа системы продаж компании.
Этапы продаж. Цели и задачи этапов продаж.

Тема 3. «Этап №1-2. Клиентская база данных»

Шаги этапов.
Критерии оценки потенциального клиента.
Где и как искать своего клиента.
Контактное лицо в компании. ЛПР, ЛВР, ЛГР – с кем и как общаться.
Телемаркетинг как метод получения информации о клиенте.

Тема 4. «Этап №3. Установление контакта»

Шаги этапа.
Семь методов прорыва через секретаря.
Правило 4P.
Как назначить первую встречу с клиентом.
Работа с возражениями третьего этапа.

Тема 5. «Мастер коммуникаций»

Виды каналов передачи информации. Навыки управления коммуникациями.
Мини MBA по невербалике.
Техника создания атмосферы доверия. Как «продать» себя.
Помехи в коммуникациях, методы их нейтрализации.

Тема 6. «Этап №4. Сделка»

Начало встречи.
- Первое впечатление.
- Правила невербального поведения.
- Положительные эмоции.
Анализ потребностей.
- Что такое потребность?
- Что такое отсутствие потребности?
- Стадии развития потребностей в продажах.
- Уравнение ценностей.
- Техника SPIN, как эффективный инструмент выявления потребностей в продажах.
- Типы вопросов. Взаимосвязь различных типов вопросов с успехом в продажах.
Аргументация и презентация.
- Две системы продаж. Какую будем использовать в «больших» продажах?
- Влияние свойств и выгод на результат.
- Техника СВ – инструмент или аргумент?
- Картотека аргументов.
Работа с возражениями.
- Цель работы с возражениями.
- Виды и типы возражений.
- Основные причины возражений.
- Техника работы с возражениями.
- Десять приемов закрытия продаж.
Как оценить результативность встречи?

Тема 7. «Этап №5. Работа с дебиторской задолженностью»

Виды дебиторских задолженностей. Принципы работы с каждой из них.
Переговоры по возврату долгов.
- Две стратегии ведения переговоров с дебиторами.
- Шесть приемов психологического воздействия на дебитора.
- Методы манипуляции и методы нейтрализации.
- Как сделать так, что бы наш дебитор остался нашим партнером.

Тема 8. «Управление продажами через CRM-решения»

CRM – определение, цели и задачи, области применения.
Основные функциональные возможности CRM-систем.
Управление бизнес-процессами через CRM-решение.
CRM как основа качественных взаимоотношений с клиентами.
CRM как мощный инструмент контроля за качеством работы отдела продаж.
CRM как метод оптимизации работы менеджера по продажам.

Стоимость участия

Курс NTA – на взаимовыгодное плодотворное и эффективное сотрудничество. Вместе с профессионализмом наших консультантов и ценностью полученной информации на мероприятиях мы стремимся предоставить клиентам нашей Компании сервис высокого уровня и качества.

Наши участники имеют возможность самостоятельно выбрать для себя оптимальный пакет сервисных услуг, предусмотренных нашей Компанией. Коммерческое предложение формируется индивидуально для каждой компании в зависимости от количества участников, выбранного комплекса сервисных услуг и периода оплаты.

Базовый пакет включает:

раздаточный материал с кейсами
информационные материалы тренинга на CD-диске
обучающий фильм на CD-диске
сертификат о прохождении тренинга
обеды
кофе-брейки

Расширенный пакет может включать:

авиа-, ж/д-, автопереезд в город проведения программы
организация проживания участников в отеле или квартире желаемого класса
организация трансфера
организация культурной программы:
      - деловой ужин с экспертами NTA
      - организация экскурсии
      - театр, ночной клуб, боулинг / бильярд

Система скидок:

для второго участника - 5%
Для третьего участника - 7%
для четвертого и более - 9%
предоплата за 15 дней - 10%
предоплата за 30 дней - 12%
предоплата за 45 дней - 14%

Для участников предыдущих тренингов NTA пожизненная скидка - 8%. Все виды скидок плюсуются!

Будем рады совместно с Вами подобрать наиболее удобные варианты нашего сотрудничества. Ваш персональный менеджер подберет для Вас самую оптимальную стоимость проекта и подготовит коммерческое предложение.

Место проведения тренинга:

г. Киев, ул. Сурикова, 3-А, учебный центр «Айм софт», 4 этаж

РАССЧИТАТЬ СТОИМОСТЬ ТРЕНИНГА

Пожалуйста, заполните все поля формы расчета тренинга.

Максим Голубев, ведущий специалист Украины в области построения эффективных продаж на рынке В2В, ЗОЛОТОЙ СПИКЕР-2011, приглашает на свой тренинг.